每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”

它存在的目的在于

擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳

使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視

以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往

在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

2022年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的主題是“共促消費(fèi)公平”。

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不難發(fā)現(xiàn)，“315”存在的意義就是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)？中天順韻建管作為工程項(xiàng)目管理一流品牌，為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益又做了哪些努力和貢獻(xiàn)呢？

消費(fèi)者享有哪些權(quán)益？

1.安全保障權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2.獲悉真情權(quán)

消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

3.自主選擇權(quán)

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。

4.公平交易權(quán)

消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

5.依法求償權(quán)

消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6.依法結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

7.獲得知識(shí)權(quán)

消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

8.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9.監(jiān)督批評(píng)權(quán)

消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

消費(fèi)者如何正確維權(quán)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。

2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。

3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書(shū)面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。

4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專(zhuān)家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。

5.向人民法院提起訴訟

消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

中天順韻建管用心呵護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

中天順韻建設(shè)管理有限公司（原名：四川順韻工程項(xiàng)目管理有限公司）成立于2004年2月，注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，公司的服務(wù)涵蓋工程監(jiān)理、工程造價(jià)、招標(biāo)代理、工程咨詢(xún)、全過(guò)程咨詢(xún)和BIM咨詢(xún)，是一家全過(guò)程工程管理咨詢(xún)綜合服務(wù)商。

公司秉承“遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；服務(wù)第一，信譽(yù)至上；追求卓越，合作雙贏”的服務(wù)宗旨；把“誠(chéng)信為先，以德為本”作為生存之本，“高效求實(shí)、公正科學(xué)”作為執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。

中天順韻作為2021年度“四川省誠(chéng)信企業(yè)”及2020年度“成都市守合同重信用企業(yè)”。一如既往的將“誠(chéng)信與實(shí)力”貫徹在客戶服務(wù)中，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，整合市場(chǎng)資源，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

四川省誠(chéng)信企業(yè)

成都市守合同重信用企業(yè)

2020年中天順韻建設(shè)管理有限公司獲得“AAA級(jí)信用綜合等級(jí)證書(shū)”；2021年獲得四川省造價(jià)工程協(xié)會(huì)頒發(fā)的“AAA級(jí)信用等級(jí)證書(shū)”。

AAA級(jí)信用等級(jí)證書(shū)

AAA級(jí)信用綜合等級(jí)證書(shū)

公司具有工程監(jiān)理綜合資質(zhì)、工程造價(jià)甲級(jí)資質(zhì)、工程招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、項(xiàng)目管理和全過(guò)程咨詢(xún)等多項(xiàng)甲級(jí)資質(zhì)證書(shū)。也通過(guò)了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

質(zhì)量管理體系

環(huán)境管理體系認(rèn)證

職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

上面的這些資質(zhì)和榮譽(yù)，是專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)及消費(fèi)者對(duì)中天順韻建管提供服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可、也是對(duì)公司信任的最好體現(xiàn)。

“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)”是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力

“一切為了客戶！為了客戶一切！為了一切客戶！”是我們對(duì)客戶的承諾

“讓每一個(gè)員工、合作伙伴體現(xiàn)自身價(jià)值、享有成功人生”是我們不變的使命

在未來(lái)，中天順韻建管將一如既往誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！